19.05.2017 Самостоятельная диагностика неисправностей ноутбука
Порой случается так, что ваш верный друг и помощник - ноутбук, перестает включаться и реагировать на нажатия клавиатуры. Или же, ноутбук без ведомых на то причин начинает уходить в перезагрузку. Произойти такая неприятность может в силу различных обстоятельств.
Что же делать? Нести свой ПК в сервис по ремонту электроники? Сколько времени это займет? Может быть, попробовать самостоятельно произвести первичную диагностику неисправностей и определить, можно ли справиться с проблемой самостоятельно. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Что же делать? Нести свой ПК в сервис по ремонту электроники? Сколько времени это займет? Может быть, попробовать самостоятельно произвести первичную диагностику неисправностей и определить, можно ли справиться с проблемой самостоятельно. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Помните, все действия вы производите на свой страх и риск. Даже элементарная замена блока питания или планки памяти может привести к отказу в гарантии.
С чего начать диагностику
Если ноутбук подает признаки жизни (например, светится подсветка экрана), но не работает, нужно определить:
- горят ли индикаторы на корпусе;
- слышен ли шум вентилятора внутри ноутбука;
- присутствуют ли характерные для жесткого диска шевеления головки, и вращается ли его двигатель;
- есть ли в динамиках гудение или какие-то прочие звуки;
- реагирует ли ноутбук на нажатия клавиш, особенно системных комбинаций (если да, то как).
Любой симптом может стать ключевым при определении неисправности.
Если же признаков жизни у ноутбука не наблюдается, первое что требуется выполнить - это отключить блок питания и вытащить батарею, отсоединить все подключенные периферийные устройства (мышь, наушники и т.п.). Затем нужно провести внимательный визуальный осмотр ноутбука. Убедитесь в отсутствии на нем влажных пятен, потеков, посторонних запахов (например, пищевых продуктов, горелого пластика, экскрементов животных) и механических повреждений (вздутий, трещин, деформации).
Проблемы с питанием
Ноутбук может не включаться из-за проблем с питанием (блоком питания или батареей). Проверить, в каком состоянии элементы и цепи питания, можно мультиметром. Если кабель блока питания от розетки выглядит целым, померяйте тестером напряжение на его входе - там должно быть ровно столько, сколько в розетке. Измерения производятся в режиме "переменное напряжение" с пределом не ниже 400 В. Затем, проверьте постоянное напряжение на выходе блока питания: как правило, его номинальное значение указано на корпусе БП (например, 18 В).
Если с блоком питания все в порядке - проверьте тестером саму батарею (распиновку контактов для конкретной модели можно посмотреть в Интернете). Если напряжение на клеммах существенно ниже нормы - батарея подлежит замене.
Также нужно внимательно изучить разъем питания в самом ноутбуке: если он сломан или болтается в корпусе - придется нести ноутбук в сервис, если вы, конечно не умеете качественно паять радиодетали. Стоит проверить и кнопку включения ноутбука.
Проблемы с элементами аппаратной начинки
Бывает и так, что ноутбук включается, но ведет себя странно, например, перезагружается без видимых на то причин, или вообще выключается, проработав минут 10.
Чтобы выяснить, в чем дело, нужно первым делом проверить систему охлаждения. Если кулер процессора/видеокарты сильно гудит, вентиляционные отверстия ноутбука забиты пылью и теплый воздух из них выходит слабо, значит, внутренние элементы компьютера наверняка сильно перегреваются. Попробуйте очистить вентилятор и внутренности компьютера через вентиляционные отверстия при помощи пылесоса со щелевой насадкой. Лучше же, разобрать корпус ноутбука и продуть его на улице при помощи баллончика со сжатым воздухом.
Подозрительные звуки внутри корпуса ноутбука при изменении положения компьютера (например, при перевороте) могут свидетельствовать об обрыве термотрубок или радиаторов от элементов на материнской плате.
Если же к системе охлаждения явных претензий нет, проверьте память. Прежде всего, отсоедините жесткий диск или SSD-накопитель и запустите ноутбук без него. Если отключения и перезагрузки прекратятся, скорее всего, проблема в накопителе и его необходимо заменить.
Проверьте также оперативную память. Если в вашем ноутбуке несколько планок памяти, можно выявить проблемную, вынув все и вставляя по одной. Если же планка одна, то ее можно проверить только на заведомо рабочем ноутбуке, или же подставив вместе нее другой, также заведомо рабочей планки памяти.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло - вам все-таки придется отнести ноутбук в сервис, где смогут квалифицированно произвести его более тщательную диагностику и устранить неисправность.
С чего начать диагностику
Если ноутбук подает признаки жизни (например, светится подсветка экрана), но не работает, нужно определить:
- горят ли индикаторы на корпусе;
- слышен ли шум вентилятора внутри ноутбука;
- присутствуют ли характерные для жесткого диска шевеления головки, и вращается ли его двигатель;
- есть ли в динамиках гудение или какие-то прочие звуки;
- реагирует ли ноутбук на нажатия клавиш, особенно системных комбинаций (если да, то как).
Любой симптом может стать ключевым при определении неисправности.
Если же признаков жизни у ноутбука не наблюдается, первое что требуется выполнить - это отключить блок питания и вытащить батарею, отсоединить все подключенные периферийные устройства (мышь, наушники и т.п.). Затем нужно провести внимательный визуальный осмотр ноутбука. Убедитесь в отсутствии на нем влажных пятен, потеков, посторонних запахов (например, пищевых продуктов, горелого пластика, экскрементов животных) и механических повреждений (вздутий, трещин, деформации).
Проблемы с питанием
Ноутбук может не включаться из-за проблем с питанием (блоком питания или батареей). Проверить, в каком состоянии элементы и цепи питания, можно мультиметром. Если кабель блока питания от розетки выглядит целым, померяйте тестером напряжение на его входе - там должно быть ровно столько, сколько в розетке. Измерения производятся в режиме "переменное напряжение" с пределом не ниже 400 В. Затем, проверьте постоянное напряжение на выходе блока питания: как правило, его номинальное значение указано на корпусе БП (например, 18 В).
Если с блоком питания все в порядке - проверьте тестером саму батарею (распиновку контактов для конкретной модели можно посмотреть в Интернете). Если напряжение на клеммах существенно ниже нормы - батарея подлежит замене.
Также нужно внимательно изучить разъем питания в самом ноутбуке: если он сломан или болтается в корпусе - придется нести ноутбук в сервис, если вы, конечно не умеете качественно паять радиодетали. Стоит проверить и кнопку включения ноутбука.
Проблемы с элементами аппаратной начинки
Бывает и так, что ноутбук включается, но ведет себя странно, например, перезагружается без видимых на то причин, или вообще выключается, проработав минут 10.
Чтобы выяснить, в чем дело, нужно первым делом проверить систему охлаждения. Если кулер процессора/видеокарты сильно гудит, вентиляционные отверстия ноутбука забиты пылью и теплый воздух из них выходит слабо, значит, внутренние элементы компьютера наверняка сильно перегреваются. Попробуйте очистить вентилятор и внутренности компьютера через вентиляционные отверстия при помощи пылесоса со щелевой насадкой. Лучше же, разобрать корпус ноутбука и продуть его на улице при помощи баллончика со сжатым воздухом.
Подозрительные звуки внутри корпуса ноутбука при изменении положения компьютера (например, при перевороте) могут свидетельствовать об обрыве термотрубок или радиаторов от элементов на материнской плате.
Если же к системе охлаждения явных претензий нет, проверьте память. Прежде всего, отсоедините жесткий диск или SSD-накопитель и запустите ноутбук без него. Если отключения и перезагрузки прекратятся, скорее всего, проблема в накопителе и его необходимо заменить.
Проверьте также оперативную память. Если в вашем ноутбуке несколько планок памяти, можно выявить проблемную, вынув все и вставляя по одной. Если же планка одна, то ее можно проверить только на заведомо рабочем ноутбуке, или же подставив вместе нее другой, также заведомо рабочей планки памяти.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло - вам все-таки придется отнести ноутбук в сервис, где смогут квалифицированно произвести его более тщательную диагностику и устранить неисправность.